Dans le cadre de sa politique de modernisation des services agricoles et de renforcement de la proximité avec les producteurs, le Ministère de l’Agriculture met à la disposition des acteurs du monde rural le Numéro Vert Agricole 133, une plateforme d’information et d’assistance destinée à répondre aux préoccupations des agriculteurs sur l’ensemble du territoire national.
Cette initiative s’inscrit dans la volonté du département de rapprocher davantage l’administration des producteurs, en facilitant leur accès à une information fiable, rapide et adaptée à leurs réalités. Elle constitue un nouvel outil d’accompagnement des exploitants agricoles, des organisations paysannes, des jeunes entrepreneurs agricoles et de tous les acteurs intervenant dans les chaînes de valeur du secteur.
Le Numéro Vert Agricole permet aux producteurs d’obtenir des informations pratiques sur les campagnes agricoles, les itinéraires techniques, les disponibilités des intrants agricoles, les dispositifs d’accompagnement du Ministère, ainsi que sur les différents programmes et projets mis en œuvre au bénéfice du monde rural. Les usagers peuvent également être orientés vers les services techniques compétents en fonction de leurs besoins et de leur localisation.
Au-delà de la diffusion d’informations, cette plateforme constitue également un canal d’écoute. Les préoccupations exprimées par les producteurs permettront au Ministère de mieux comprendre les réalités du terrain, d’identifier les difficultés rencontrées dans les différentes zones de production et d’améliorer continuellement la qualité des services apportés aux populations rurales.
Le lancement du Numéro Vert Agricole traduit l’engagement du Ministère de l’Agriculture à promouvoir une gouvernance plus proche des citoyens, fondée sur l’écoute, la réactivité et l’amélioration continue du service public. En mettant la technologie au service du développement agricole, le département renforce les liens entre les services techniques et les producteurs, tout en favorisant une meilleure circulation de l’information.
Le 133 est accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Après l’annonce vocale, les appelants sont invités à exprimer clairement leur préoccupation afin d’être orientés vers les réponses les plus adaptées. Le coût de la communication est fixé à 60 GNF par minute, quel que soit l’opérateur.
À travers cette initiative, le Ministère de l’Agriculture réaffirme sa volonté de construire une agriculture plus performante, plus inclusive et plus résiliente, où chaque producteur, où qu’il se trouve, peut accéder à l’information et aux services nécessaires au développement de son activité. Parce qu’une agriculture moderne repose aussi sur une communication efficace, le Numéro Vert Agricole 133 devient désormais un point de contact privilégié entre le Ministère et le monde rural.
SERVICE COMMUNICATION ET RELATIONS PUBLIQUES.
